Paiement et remboursement

Mode de paiement

Nous proposons une option de paiement rapide, vous permettant d'enregistrer en toute sécurité les détails de votre carte de crédit afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau pour de futurs achats. Les modes de paiement suivants sont acceptés :

• Visa, MasterCard, AMEX, JCB : Achat par carte bancaire en ligne.
• PayPal : Achetez facilement en ligne sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit sur le site. Votre compte sera débité une fois la commande finalisée.
• Apple & Google Pay : Vous pouvez effectuer des achats sécurisés dans notre boutique en ligne avec des appareils Apple ou Goolge Pay.

Politique de remboursement

a, Remboursement accepté :

• Commande annulée avant expédition : Si vous annulez la commande avant son expédition, votre paiement vous sera remboursé directement par le même itinéraire.
• Retour de commande : Si vous souhaitez que la commande nous soit renvoyée, lisez d'abord notre politique de retour. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité immédiatement et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
• Commande manquante ou endommagée à la réception : Si vous n'avez pas reçu de commande depuis longtemps et que vous n'avez aucune information sur le numéro de suivi, veuillez d'abord nous contacter pour obtenir de l'aide. Une fois que nous avons confirmé que la commande est manquante, nous vous rembourserons intégralement ou vous renverrons la commande si vous acceptez. Si les articles que vous avez reçus sont endommagés, veuillez nous contacter et fournir les photos pour confirmation. Une fois confirmé, nous vous rembourserons également intégralement ou renverrons la commande si vous le permettez.

b, Articles non remboursables

Frais de port sur commande de l'acheteur responsable du retour ou de l'échange.

c, Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas reçu de remboursement longtemps après le traitement, vérifiez d'abord votre compte bancaire et contactez la société émettrice de votre carte de crédit pour plus de détails. Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié. Une fois cela fait et n'avez toujours pas reçu le remboursement, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.